探花 【十育东谈主专栏】叶世波：以爱关怀，立己育东谈主

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记者 谢婷婷 谢芳 刘越

　　“宿管员就像是一棵参天大树，学生到我的大树下面纳凉，咱们即是一个被迫的变装。但在今天的解决中，咱们更该作念到的是主动，不仅要照应客动来的学生，看到学生莫得站在树下，就应该把枝杈尽量得伸长去，给他遮风挡雨。”

　　这位也曾只消初中学历，使命后耗时2年自考大专毕业的宿管员叶世波，用了他认为最妥贴也最丽都的谈话，来形容我方的使命。“但愿每一个孩子皆能开怡悦心来上学，平吉祥安回家去，这即是我使命的最大真义了。”

　　这个把使命真义看得比天还大的“叶叔叔”，干了太多抵御常的事：把解决训导记在本上，每天晚上背诵直到熟记于心；老婆患癌、孩子尚小，兼顾使命照应妻儿，还不忘帮学生熬中药；遭逢学生生病，二话没说抱起就往医务室冲；学生腿伤，相接半个月载着学生就医、上学；为学生寝室免费装配了1000屡次窗帘；还会记放学生的诞辰，诞辰本日给学生送道喜……久而久之，叶世波成了“大雷锋”，叶世波所解决的桂苑学生公寓中流传起了一句话：“有清贫就找叶叔叔！”

叶叔叔的宿管升级之路

　　80后叶世波，本年36岁。四肢湖北经济学院第一位80后寝室解决员，早些年，学生们唤他“叶衰老”，这两年称呼安然成了“叶叔叔”。年事的增长，带来的是经历与付出的同比增长，叶世波早已从一个寝室解决的“外行人”成长为寝室解决东谈主的轨范榜样。

　　2008年，叶世波的父母身在经院后勤从事绿化使命，父辈本着家东谈主团圆的心态，将在福建打工的叶世波唤转身边使命。而后的4年时刻，叶世波成为经院的绿化工，负责绿化使命。亿优物业的副总陈武对叶世波的印象正始于此，那时他寝室门前的苗圃绿化使命恰是叶世波负责。“他松过的土、处理过的苗圃，和其他东谈主不通常，看得出来小伙子使命非常塌实精致。”

　　在使命经过中，叶世波意志到，我方关于宿督使命有着浓厚的面孔，老是心爱到学生寝室近邻看一看、瞧一瞧。2012年，亿优物业招聘宿管时，他和老婆便报名参加了遴荐，配偶二东谈主最终成为了宿管员。

　　第一年，他们配偶在独栋寝室栎5担任宿管。因为毫无训导，基本上属于两眼一抹黑的气象。“有的东谈主认为宿管这使命不起眼，不即是个看门的嘛。其实否则，这里头学问大得很。”叶世波说，若何有礼有节地防碍外来东谈主员参加、若何高效处理寝室的报修维修、若何让学生对寝室也有家的嗅觉、若何下发见告等，皆需要持久的学习和积聚。

　　为了不错更好地处事学生，叶世波趁着和老婆调班的时刻，跑到校内各大学生寝室里学习其他宿管的使命方式。启程点，人人互不剖释，叶世波就远遥望着，“我就在控制不雅察他们是若何搪塞多样突发情况的。”自后，到处不雅摩的叶世波和校内宿管员们皆纯熟了，运转拿着簿子到处请问，把不哀怜况的搪塞法子皆记载在簿子上。

　　“俗语说，茅草长了也成精，这些老宿管们的确有一套。我会把一些好的法子记下来，晚上拿回解决室，逐一背下来。处理不合的方式，也得记着，幸免下次遭逢相哀怜况，我也作念错了。”

　　一年时刻夙昔后，叶世波听足了训导，背够了法子，也切身实行了一年，反而成了寝室解决的集大成者。自后，常常在公开的讲座、会议上，与人人共享我方的寝室解决心得。为了进步疏导技巧与内涵，叶世波还花了2年时刻自考文秘专科，16门课程通事后得到大专证书。

　　2013年，年青、肯干的叶世波，效率组织安排，从独栋解决调往桂苑担任宿管员。桂苑在校内地舆位置较偏，一个院子里有19栋单位楼，住着2500多名女生，外皮要求比之前艰辛，但包袱却更大了。

　　天然弗成认全这2500多名学生，叶世波也尽量作念到，让每个东谈主皆知谈，他是寝室解决员，有清贫不错来找他。值班室外，放着一块大黑板，雨雪天，叶世波就写上“堤防肠滑”，开学时，就写着“接待新同学”。每当有东谈主向值班室走来，或者在门外游荡时，他就主动举起手来，向来东谈主经营：“请问有什么不错帮你的吗？我是宿管员。”

　　举手这个姿势，常常出刻下课堂上。叶世波却用来“争弘扬”，“随机候坐着的东谈主多了，学生害羞也不敢启齿问，咱们就得举手，让她感受到我是宿管，有事儿不错找我。”毛糙的动作，蕴含着良苦经心。

　　来到桂苑后不久，原桂苑片长调往东区学生公寓，才略高出、精致负责的叶世波被培植为桂苑学生公寓片长，专揽该区域通盘寝室解决。

叶叔叔7×24小时在线处事

　　7×24小时的处事，是叶世波对我方使命的定位。“我的手机从来不关机，生怕小孩子们有事儿找，随机候我一离开值班室，就能接到孩子们的电话。”叶世波心爱把学生称呼为“孩子们”“小一又友们”，在他眼里，这些学生和我方的孩子一般无二。

　　“一个同学，关于通盘学校来说，他可能即是个小孩儿。可是，关于一个家庭、父母而言，他即是一个天，如真是出了事，就像是天塌了下来。是以，咱们一定要把学生的安全使命作念好。安全是前提，尤其是东谈主生安全，莫得了安全，任何事情你皆弗成谈了。”

　　为了让学生不错在桂苑安全地渡过4年学生生计，叶世波没少费心。夜里巡查院落、楼栋，基本上一晃即是凌晨一两点。刻下，又兼职了保洁使命，他起床的时刻就更早了，4点半闹钟就准点响起了。

　　起床后，先是打入部下手电筒，在桂苑里面巡查一圈，看是否有特地步履，偶尔遭逢学生站在阳台上，他就立时赶上去；遭逢寝室没关窗户的，他会逐一记载下来，白日去辅导学生晚上关窗，以防有东谈主攀爬。

　　绕完内院一圈大致40分钟控制，叶世波会再到围墙外巡查。偶尔，学生晚归会试图爬墙参加桂苑，但基本上是在前门，后门鲜有东谈主踏足。叶世波会仔细检察围墙是否有摧残、攀爬陈迹，如果有东谈主攀爬过的陈迹，就赶快记载下来，与值班东谈主员核实昨夜该位置近邻的动态，并在后续的夜里值班中，加强对该位置的解决巡查。“如果是咱们的学生还好，假如是外面的东谈主成果不胜设计，能进来一次就有两次，是以这个问题一定弗成疏远了。”

　　刻下，他最费神的即是，但愿能给桂苑赶快装上全套影相监控确立，好让值班东谈主员实时掌捏相近的情况，确保学生安全。陈武专揽学生寝室解决，关于叶世波拍案叫绝，“把桂苑交给他，咱们十分宽心，自从叶世波担任了桂苑片长以来，莫得1起学生投诉，没出过1次安全事故”。

　　巡查竣事，就到了保洁时刻。趁着学生们酣睡，叶世波和其他宿管员全部，在鸟鸣中把走谈卫生、全球垃圾皆处理干净，确保在学生们外出上学时看到的是整洁、亮堂的寝室环境。

　　遭逢雨雪天，叶世波就得起得更早，撤销凝结的冰块、排出积蓄的雨水、再写上多样安全应知。亿优物业公司的高玮紧记，2016年夏天武汉暴雨，地势低洼的桂苑成了重灾地，雨水没到了学生膝盖高。物业还没下见告，叶世波就挽起裤腿我方去向理了。

　　“那会儿他概况凌晨4点钟就起来了，拿着木棍在桂苑里一个一个下水谈去通，一是找到下水谈口，证据井盖皆还在原位，以防学生走路失慎掉落；二是运动下水谈，尽快把积水皆排走，让学生好外出。”高玮想起来皆认为感动，“遭逢这样精致负责的宿管，咱们公司的东谈主皆很受震撼，人人的厚谊皆被带动，使命也更好开展了。”

　　一般保洁之后，即是值班时刻。桂苑的宿管员分为4对配偶，轮替在值班室、楼栋、院内巡查值班。

　　坐在值班室的叶世波，少量儿也没闲着。他往往常翻看同学们的报修记载，查验早上填写的保修单下昼是否照旧修好了；每隔10分钟控制，就会来一波学生经营充卡、丢卡、忘带卡的事宜，也有重生来交贵寓，叶世波事无巨细，面临每个东谈主，皆能“叨唠”上两分钟；站起来再望望门外，是否有可疑东谈主员、是否有提能干物的女同学、是否有东谈主受伤或者生病面孔不合……

　　在他值班时，想参加犯科外来东谈主员，很难。有一趟，一些领导使命牌的成年东谈主以教授格式试图参加学生寝室访问，叶世波矍铄要求对方出示使命证件，遣散拿不出证件的一伙儿东谈主悻悻然走了。自后得知，当年其他公寓出现了相似情况，但宿管员未实时察觉，导致了学生被以收讲义费为由骗了钱。

　　桂苑的维修共事蔡师父说，他即是个轨范宿管，总有操不完的心。

　　桂苑寝室的大三女生宋烨倩紧记，当年她独身来到学校报到时，扛着2个大箱子。叶叔叔看到她我方一个东谈主在拖箱子，急冲冲地从值班室赶出来，抢过她的箱子，帮她扛到了远方的寝室里。她和室友常常聚在全部沟通叶叔叔，人人老是能说出那么一两件，受到叶叔叔匡助的小事。“咱们皆非常心爱他，每次装窗帘、换窗帘，也皆是叶叔叔帮的忙。”

　　一天24个小时，除了夜间片时的就寝时刻外，叶世波的365天简直皆是在团结种模式下渡过。亿优物业的总司理来靖德说，关于叶世波这样的宿管员来说，真的作念到了“当老诚东谈主，说老诚话，办老诚事。作念使命是暮夜和白日通常，坏天气和晴天气通常，开发在不在通常，有无查验时也通常。”

四心四勤，尽第二课堂之责

　　从2013年调任桂苑以来，叶世波是在桂苑干得最久的宿管员。想考公寓解决，为开发们献言献计，早已成了平常事。在日常使命中，他总结出宿管员的使命步骤——“四心四勤”，即热心、爱心、温雅、提神，手要勤、腿要勤、口要勤、脑要勤。“只消你确切去实行，作念到了这8点，咱们本事说，我方真的作念好了我方这份使命。”

　　热心的叶叔叔，简直无可抉剔。而充满爱心、温雅学生的叶叔叔，则更让东谈主动容。

　　2014年，叶世波的老婆灾难患癌，孩子又处于小升初的要害时间，还遇上校园运动会，员工们皆得参赛。驰驱在病院、历练场和值班室的叶世波，有灾难言，“心里非常火暴，那时候很迷濛，也想考了许多。”可是，在使命中他从不将这些厚谊裸露，对同学们永久笑貌盈盈。“小孩儿的宇宙里，莫得弯弯绕绕，他们不懂得荫藏厚谊，但咱们得猖狂好我方的厚谊，弗成肆意。”

　　那时，桂苑的一位女生由于生病需要熬中药服用，但寝室里无法使用电器，只好来找叶叔叔经营，校内那处提供有偿熬药的处事。不意，叶世波一口本旨下来：“找我呀，还不要钱呢。”两个月时刻，叶世波颓丧汗味和中药味，老婆怜爱他，忍不住嗔怪：“我方家的病东谈主皆没东谈主照应，还天天尽往身上揽活儿。”

　　可叶世波一笑，“孩子们吃了药躯壳好了，我也欣忭，这算不得什么。”

　　旧年3月，叶世波发现桂苑学生陶喆脚踝受伤，就医和高下课皆很不浅易，便主动用电动车接送她驰驱于病院、学生公寓和教室，一送即是半个多月。

　　遭逢有学生晚归试图爬墙参加，叶世波更是又气又急，只怕学生失慎摔落。他好处了安全宣传卡片，哄骗休息时刻披发到每个寝室，并向学生们宣讲晚归的安全隐患。1个多月的时刻，叶世波跑遍了桂苑760个寝室。许多时候遭逢寝室无东谈主，他就跑第二次、第三次，直到能和学生面临面进行交流，让学生显着晚归登记仅仅学生安全解决的技巧，让学生从自己的安全启程，不翻院墙、不晚归。

　　有一次，晚上8点多，下着瓢泼大雨，桂苑5栋2单位301室响起了叩门声，寝室里的学生大开门一看，解决员叶叔叔站在门口，水淋淋的雨衣帽檐还在滴水，他脸上挂着和睦的笑颜，“来了几次了，今天终于遭逢你们了！”看到叶叔叔为了学生的安全在风雨中驰驱，同学们被深深地感动了，她们运转互相监督、自愿死守安全步骤。

　　“皆说寝室即是第二课堂，那第二课堂就得有第二课堂的面孔。”在叶世波看来，死守学校的划定轨制，宣传安全理念，在轨则限度内力所能及得匡助学生，恰是第二课堂应该作念好的素养任务。腿脚要勤苦，问询要实时，想考更要跟上，“哪个学校作念得好，哪个学校即是咱们追逐的意见。也许咱们的寝室要求不是最佳的，可是咱们的宿管员一定如果最佳的宿管员。”

　　亿优物业的党总支通知王水斌叹气，叶世波作念任何善事的经过，从不犹豫，而是料到就立时去作念。“天然很平常，可是他的作念法照旧一种伟大，很珍惜的作念法，值得咱们人人去学习。”

　　叶世波的提神常常超乎同学们的假想。比如，他和会过同学们的面孔判断出对方的气象；还会纠结于茅厕的水龙头是拧不开，照旧拧开了不出水这些报修细节；他紧记桂苑的女孩子们皆爱吃甜食和面食，有些东谈主爱馄饨，有些东谈主爱汤圆；他把同学们的诞辰志下来，在诞辰本日给她们送道喜……宋烨倩也收到过叶世波的诞辰道喜短信，她又惊又喜，“我从来没料到，上了大学还会收到宿管的诞辰道喜，咱们全寝室的伙伴皆收到过他的诞辰道喜。叶叔叔是我遭逢过最佳的宿管叔叔了！”

　　学生们怡悦，叶世波也怡悦，“听到她们毕业时说，以后转头看你哟，我比发了年终奖还欣忭。”

　　因为使命才略高出，亿优物业公司开发屡次想调遣叶世波当别称解决东谈主员，可叶世波持久不招待。“如果躯壳和家庭要求允许，我但愿我方不错当一辈子的寝室解决员，我很好奇我的使命。”

　　他也的确在宿督使命之中，作念到了极致。2014年，叶世波因弘扬高出被湖北省高校后勤解决磋议会授予“先进个东谈主”荣誉名称；2016年，再次受到“感动公寓”奖赏；旧年，第三次被省高档学校后勤解决磋议会奖赏，得到“优秀寝室解决员”荣誉名称。

　　“我的联想即是成为湖北省最优秀的宿管员，这个岗亭亦然需要与时俱进、学习新的常识和文化的探花，今后照旧得不停勤奋。”叶世波笑了笑，“我这也算是平常东谈主的大联想了。”